Эротойс.ру - ответы на популярные вопросы
18+
8 495 649-6740

Для Москвы и области

8 800 555-0697

Звонок по России бесплатный

Перезвоните мне

Ваше имя

Телефон

Наши сотрудники обязательно перезвонят
вам в ближайшее время

Принимаем заказы круглосуточно

Доставка по всей России

Мы предлагаем доставку нашей курьерской службой в 800 городов России.

Сертифицированная продукция

Мы заботимся о наших покупателях, поэтому в нашем магазине Вы найдете только те товары, качество которых подтверждено международными сертификатами соответствия.

Полная конфиденциальность

Анонимность на всех этапах работы с заказом. Вы можете быть уверены в том, что Ваши персональные данные будут в безопасности. Только вы знаете о содержимом посылки. Все заказы упаковываются в непрозрачные пакеты. Сотрудники осуществляющие доставку не имеют возможности узнать, что находится внутри.

Оплата при получении

Нашим клиентам мы предлагаем удобный способ оплаты доставки товара по факту получения.

Накопительные скидки

Действующая система накопительных скидок для наших постоянных покупателей.
Присоединяйтесь!

Отзывы покупателей
Никита
24 года, Москва
09 октября 2014

Качественная упаковка товара, все пришло в таком виде, как на картинке, качество отличное. Доволен обслуживанием на этом...

Читать полностью
Марина
27 лет, Москва
01 октября 2014

Заказывали здесь подружке на д.р. подарок)) Очень порадовала быстрая доставка, т.к. заказ был сделан буквально за нескол...

Читать полностью
Евгений
25 лет, Москва
22 сентября 2014

Всегда стеснялся заходить в такие магазины, но тут есть возможность заказать товар с полной анонимностью. И при этом тов...

Читать полностью
Анна
32 года, Москва
15 сентября 2014

Очень довольна обслуживанием на этом сайте!!! Заказала на нашу годовщину с мужем подарочек, все пришло в срок и качество...

Читать полностью
Наталья
30 лет, Москва
09 сентября 2014

Очень удобный сайт, огромный выбор товара, что не может не радовать. Доставили товар очень быстро по Москве. Все пришло ...

Читать полностью

Все отзывы

Эротические товары / Эротойс.ру - ответы на популярные вопросы
Эротойс.ру - ответы на популярные вопросы


Здесь Вы можете найти ответы на популярные вопросы или задать нам свой.



Как сделать заказ?

Выбрать на сайте понравившиеся Вам товары и позвонить нам по контактному телефону или положить товар в корзину, оформить и отправить нам заказ. После этого наш менеджер свяжется с Вами и уточнит способ оплаты и сроки доставки товара.

 
Что делать если товара нет в наличии?
 
Для этого используйте кнопку "оповестить о наличии". Мы будем знать, что Вы хотите данный товар и заранее оповестим о его появлении в продаже. 

Сроки доставки товара?

Доставка заказов по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после осуществления заказа на сайте.
Доставка заказов в регионы России осуществляется обычно в течение 3-7 дней. Более подробно уточняйте, пожалуйста, у наших менеджеров. 

Как купить товар, если я не из Москвы и Санкт-Петербурга?

Мы доставляем товары по всей России, стоимость и сроки подробно описаны на странице доставки в регионы. Также мы осуществляем курьерскую доставку в более чем 80 городов России.

В остальные регионы доставка осуществляется курьерской службой "EMS - почта России", и почтой России.
Услуги "EMS - почта России" гарантируют сохранность вашего отправления, а так же более оперативные сроки Вашей доставки. Вы сможете в любой момент узнать, где находится Ваша посылка.Стоимость доставки ЕМС почта России составляет 600 рублей. Стоимость отправления почтой России составляет 300 рублей.
 
Предоставляете ли Ваш магазин чеки?
 
Да, мы предоставляем  товарные чеки и кассовые чеки.  У нас полностью официальный магазин.
 
Можно ли вернуть товар?
 
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)
 
Очень просим Вас относится внимательно ко всем деталям при покупке товара.
 
С информацией о порядке возврата остального товара Вы можете ознакомиться здесь.

У Вас есть еще вопросы?
 
Мы с радостью  на них Вам ответим по телефону, емейлу info@erotoys.ru.
Рекомендуем купить

Хотите первыми узнавать о скидках, акциях и покупать дешевле? Подписывайтесь на нашу рассылку.

Способы оплаты:

Способы доставки:

Наши сертификаты:

Принимаем заказы
круглосуточно
Мы работаем: пн-пт...9:00–20:00, сб...11:00–19:00
Наш адрес: Москва, Высоковольтный пр-д, д. 1, стр. 49
8 495 649-6740

Для Москвы и области

8 800 555-0697

Звонок по России бесплатный

Крупнейший гипермаркет эротических товаров в России и странах СНГ. Посмотрите видео о том, как мы работаем:

Доставка и оплата

Условия доставки

Erotoys Express

  • Курьер Erotoys.ru предварительно созванивается с Вами, чтобы уточнить условия и время доставки
  • Вы имеете право примерить вещи, время ожидания курьера – не более 15 минут
  • Вы имеете право полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки

Почта России

  • отправления через Почту России осуществляются после получения 100% предоплаты стоимости заказы и доставки
  • отправления осуществляются на следующий рабочий день после получения предоплаты.
  • при данном способе доставки недоступна "предварительная примерка".

EMS Почта России

  • отправления через EMS Почту России осуществляются после получения 100% предоплаты стоимости заказы и доставки.
  • отправления осуществляются на следующий рабочий день после получения предоплаты.
  • при данном способе доставки недоступна "предварительная примерка".

PickPoint

  • Ваш заказ буде доставлен в выбранный Вами посылочный терминал PickPoint
  • Когда Ваш заказ будет доставлен в постамат, Вам придет sms-сообщение с уникальным кодом для получения посылки

Способы оплаты

Наличными курьеру

  • Оплата наличными курьеру производится после получения заказа
  • Вы имеете право примерить вещи до оплаты заказа

Банковская карта

  • Для оплаты банковской картой при оформлении заказа выберите в качестве Способа оплаты "Банковской картой"
  • Оплата производится он-лайн через платежную систему Robokassa непосредственно на сайте этой системы.
  • Все данные передаются по закрытым банковским сетям высшей степени защиты, что исключает возможность доступа к ним сторонних лиц.

Яндекс.Деньги

  • Для оплаты через систему Яндекс.Деньги при оформлении заказа выберите в качестве Способа оплаты "Электронными деньгами "
  • Оплата производится он-лайн через платежную систему Robokassa непосредственно на сайте этой системы.
  • Все данные передаются по закрытым банковским сетям высшей степени защиты, что исключает возможность доступа к ним сторонних лиц.